Support/Maintenance
Kunden haben die Möglichkeit vertraglich vereinbarte Arbeiten jeglicher Art durch BEGASOFT System Engineers ausführen zu lassen (z.B. 7x24h Hotline, Consulting, DB-Maintenance, OS-Patching etc.).
BEGASOFT bietet sogenannte 'Managed-RZ-Dienstleistungen' an. IT-Infrastruktur von BEGASOFT kann hierbei vom Kunden mitbenutzt werden oder unsere System-Engineers führen vertraglich definierte Arbeiten jeglicher Art an Ihrem System durch.
Der Kunde hat so die Möglichkeit, aus einer Vielzahl von Angeboten, das für seine Bedürfnisse optimale 'Package' zusammenzustellen. 'Managed-RZ-Dienstleistungen' sind nicht für alle RZ-Produkte verfügbar.
Kunden haben die Möglichkeit vertraglich vereinbarte Arbeiten jeglicher Art durch BEGASOFT System Engineers ausführen zu lassen (z.B. 7x24h Hotline, Consulting, DB-Maintenance, OS-Patching etc.).
BEGASOFT betreibt eine professionelle Storage-/Backup-Infrastruktur, welche von den diversen RZ-Produkten genutzt wird, aber von Kunden auch als separate 'Managed RZ-Dienstleistungen' genutzt werden kann.
BEGASOFT bietet auch im Bereich Netzwerk/Security professionelle Lösungen an. Ob Firewall, DNS, Intrusion Detection/Prevention (IDS), VPN oder SPAM-/Virenfilter.
BEGASOFT verfügt über mehrfache Internetanbindungen zu mehreren voneinander unabhängigen und auch physikalisch getrennten Providern.
Falls nicht anderweitig vertraglich geregelt, ist die korrekte Lizenzierung von Applikations- und allfälliger Hilfs-Software auf bei BEGASOFT betriebene IT-Systemen grundsätzlich Sache des Kunden.
Überwachung/Monitoring, Loadbalancing etc. sind weitere nützliche und von Kunden gern verwendete 'Managed RZ-Dienstleistungen'.
Wir freuen uns, gemeinsam mit Ihnen spannende und innovative Projekte anzugehen und Sie mit zuverlässigem Service und professionellen Lösungen beratend zu begleiten.