IT-Service Manager/in

LUST AUF NEUES?
GROSSE IT-BEGEISTERUNG?
EIN MACHERTYP?

 

DANN SUCHT BEGASOFT DICH!
als IT-SERVICE MANAGER/IN (80-100%)

 

Wir sind eine Berner IT-Firma, die seit 20 Jahren ihr IT Know-how und ihr professionelles Rechenzentrum in den Dienst ihrer Kunden stellt. Ab sofort suchen wir einen/eine IT-Service Manager/in (80-100%).

 

AUFGABEN & TÄTIGKEITEN

Als Mitglied des RZ-Teams in der Service Management Gruppe hilfst du mit, den reibungslos funktionierenden Betrieb im Service Support und Service Delivery zu garantieren. Du nimmst per Telefon, Mail oder Ticket Störungsmeldungen und Anfragen entgegen, beantwortest nach Möglichkeit Fragen direkt oder bietest, allenfalls in Zusammenarbeit mit den zuständigen Stellen Rechenzentrum, SW-Entwicklung oder Webdesign, mögliche Lösungen an. Dein Einsatz- und Wissensgebiet ist breit und reicht vom Website-/Mail-Bereich bis hin zu komplexen Fragestellungen im Bereich individueller IT-Systeme und Internetapplikationen. Du hilfst mit, neue Systeme aufzubauen und erfolgreich in den Betrieb zu überführen. Dir stehen Hilfsmittel wie RemoteSupport Tools, Test- sowie Dokumentations-Umgebungen zur Verfügung, welche du mitbetreust und weiterentwickelst.

 

QUALIFIKATIONEN

Du hast idealerweise eine abgeschlossene Informatikausbildung und gute Kenntnisse diverser IT- und Web-Technologien. Fachkenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme (Linux und Windows), Networking (TCP/IP, Firewalls, Router, DNS, etc.) Storage/Backup (NAS, SAN) sowie Virtualisierung (vorwiegend VMware) sind bei dieser abwechslungsreichen und vielseitigen Stelle ebenfalls gefragt. Berufserfahrung im Bereich Service Management sind erwünscht. Die Verständigung in Deutsch (Mundart) ist ein Muss, Französisch und/ oder Englisch von Vorteil. Wir erwarten ein korrektes, engagiertes und dienstleistungsorientiertes Auftreten gegenüber Kunden und Mitarbeitern. Zudem bist du teamfähig, belastbar, flexibel und arbeitest sorgfältig und pflichtbewusst.

 

CHANCEN

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit Möglichkeiten zur Weiterbildung, Mitgestaltung und der Übernahme von Verantwortung sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen.

Interesse IT-Service Manager/in

BIST DU INTERESSIERT?

Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Foto an blaser@begasoft.ch.

BEGASOFT AG - Chutzenstrasse 24 - 3007 Bern | 031 384 08 33