BEGASOFT Statusmeldungen


AKTUELLE MELDUNGEN

Datum Titel Dauer Beschreibung Unterbruchsfrei Geplant






GEPLANTE WARTUNGEN

Datum Titel Dauer Beschreibung Unterbruchsfrei Geplant





VERGANGENE EREIGNISSE

Datum Titel Dauer Beschreibung Unterbruchsfrei Geplant
07.10.2024Störung Netzwerk Infrastruktur09:00 – 11:30Störung Netzwerk Infrastruktur

Aktuell besteht eine Störung in unserer VPN-Infrastruktur.
Client VPNs können keine neuen Verbindungen herstellen.

10:30 – Identifizierung
Wir sind mit Hochdruck an der Identifizierung des Problems und halten Sie hier über Statusänderungen auf dem Laufenden.

11:30 – Lösung implementiert
Wir haben das Problem identifiziert und eine Lösung implementiert. Wir beobachten die Infrastruktur weiterhin auf allfällige Probleme.

12:00 – Gelöst
Wir konnten keine Fehler mehr identifizieren. Falls bei Ihnen dennoch eine Fehlermeldung auftaucht, melden Sie sich gerne bei unserem Support:
https://support.begasoft.ch/

NeinNein

25.07.2024

Kubernetes-Cluster OS-Updates

13:00 –17:00

Bei diesem Upgrade (v1.23.x => v1.26.x) gibt es keine speziellen Anpassungen oder Deprecations der Kubernetes-API, die Ihre Workloads betreffen, und alle Manifests/Workloads sollten auch unter v1.26.x normal laufen.

Während dem Upgrade werden die Master- und Worker-Nodes nacheinander kurz neu gestartet. Falls die Deployments mit mehreren Replicas laufen, sollten diese Neustarts die Erreichbarkeit der Applikationen nicht beeinflussen.

JaJa
27.06.2024Störung Netzwerk Infrastruktur13:02 – 16:30Im Moment besteht eine Störung an unserem Netzwerk.NeinNein
20.03.2024Störung Netzwerk Infrastruktur10:30 – 22:30Im Moment besteht eine Störung an unserem Netzwerk.NeinNein
28.02.2024Störung Netzwerk Infrastruktur09:14 – 09:15Nach einer kurzen Unterbrechung einer unserer Mietleitungen waren alle Dienste wieder verfügbar.NeinNein
17.01.2024Wartungsarbeiten Firewall-Infrastruktur20:00 –23:00Um die Leistung und Zuverlässigkeit unserer Dienste zu verbessern, möchten wir Sie darüber informieren, dass eine geplante Wartung an unserer Firewall-Infrastruktur durchgeführt wird:

Es wird während der Wartung voraussichtlich zu keinen Ausfällen kommen und wir gehen davon aus, dass Sie, falls notwendig, betroffene Kunden/Partner über die geplanten Arbeiten informieren.
JaJa
04.12.2023Wartungsarbeiten Firewall-Infrastruktur21:00 – 24:00Um die Leistung und Zuverlässigkeit unserer Dienste zu verbessern, möchten wir Sie darüber informieren, dass eine geplante Wartung an unserer Firewall-Infrastruktur durchgeführt wird:

Es wird während der Wartung voraussichtlich zu keinen Ausfällen kommen und wir gehen davon aus, dass Sie, falls notwendig, betroffene Kunden/Partner über die geplanten Arbeiten informieren.
JaJa
11.10.2023Test Notstromanlage00:01 – 06:00Test Notstromanlage (Power-Off Test)
Swisscom Ticket CS2882998:
Die Stromversorgung des Gebäudes ist durch die unterbruchsfreie
Stromversorgungsanlage (USV-Anlage) gestützt, es sollte zu keinem
Stromausfall während der Tests kommen.
JaJa
07.08.2023Wartungsarbeiten Firewall-Infrastruktur21:00 – 24:00

Wartungsarbeiten an Firewall-Infrastruktur

Um die Leistung und Zuverlässigkeit unserer Dienste zu verbessern, wird ein Wartungsfenster durchgeführt.

Es wird während der Wartung zu kurzen (im Sekundenbereich) Ausfällen kommen.

NeinJa
15.06.2023Test Notstromanlage00:01 – 07:00Test Notstromanlage (Power-Off Test)
Swisscom Ticket CS2694131:
Die Stromversorgung des Gebäudes ist durch die Unterbruchsfreie
Stromversorgungsanlage (USV-Anlage) gestützt, es sollte zu keinem
Stromausfall während der Tests kommen.

Leider kam es während der Tests der Swisscom zu einem Stromausfall gegen 01:44, wodurch einige Systeme bei uns ausgefallen sind. Wir bedauern die Störung und sind mit der Swisscom in Klärung.
NeinJa
01.05.2023Wartungsarbeiten Docker Registry

21:00 – 23:00

Wartungsarbeiten Docker Registry

Im Zuge unserer regelmässigen Aktualisierungen der eingesetzten Produkte und Lösungen werden wir den Backend-Storage unserer Docker Registry auf eine neue Plattform migrieren.

Während dieser Migration steht der Dienst nicht zur Verfügung.

NeinJa
01.05.2023Wartungsarbeiten Datenbank-Infrastruktur21:00 – 23:00Wartungsarbeiten Datenbank-Infrastruktur

Die Datenbank-Infrastruktur des Dienstes wird gewartet, um die Leistung und Zuverlässigkeit zu verbessern.

Die Wartungsarbeiten können NICHT unterbruchsfrei durchgeführt werden, wir sind aber bemüht diese Unterbrüche so kurz wie möglich zu halten,

deshalb bitten wir Sie während dieser Wartungsphase keine Arbeiten an Ihren Systemen vorzunehmen.

NeinJa
01.05.2023Wartungsarbeiten Firewall-Infrastruktur21:00 – 23:00Wartungsarbeiten Firewall-Infrastruktur
Es wird während der Wartung voraussichtlich zu keinen Ausfällen kommen. Falls es doch zu Unterbrüchen käme, würden diese im Sekundenbereich liegen.
Wir setzen selbstverständlich alles daran, allfällige Unterbrüche so kurz wie möglich zu halten und gehen davon aus,
dass Sie, falls notwendig, betroffene Kunden/Partner über den Unterbruch orientieren.
JaJa
19.04.2023Wartungsarbeiten Internet Anbindung04:30 – 06:00Wartungsarbeiten Internet Anbindung

Dringende Wartungsarbeiten an unserer Internet Anbindung.

Die Wartungsarbeiten können unterbruchsfrei durchgeführt werden,
trotzdem bitten wir Sie während dieser Wartungsphase keine Arbeiten an
Ihren Systemen vorzunehmen.

JaJa
03.04.2023Wartungsarbeiten Rancher-Management21:00 – 22:00

Wartungsarbeiten Rancher-Management
Während dem Wartungsfenster ist der Zugriff auf das Rancher-Management (https://k8s.begasoft.ch) zeitweise unterbrochen.

Die geplanten Arbeiten betreffen nur das Rancher-Management und haben keinen Einfluss auf Ihre Kubernetes-Workloads.

NeinJa
06.03.2023Wartungsarbeiten DNS-Server3 TageWartungsarbeiten DNS-Server

Um die Leistung und Zuverlässigkeit unserer Dienste weiter zu verbessern, werden Wartungsarbeiten an unseren autoritativen Nameserver durchgeführt.

Die Wartungsarbeiten können unterbruchsfrei durchgeführt werden.

JaJa
06.02.2023Wartungsarbeiten Firewall-Infrastruktur21:00 – 00:00Wartungsarbeiten an Firewall-Infrastruktur

Um die Leistung und Zuverlässigkeit unserer Dienste zu verbessern, wird ein Wartungsfenster durchgeführt.

Es wird während der Wartung zu kurzen (im Sekundenbereich) Ausfällen kommen.

NeinJa
06.02.2023Wartungsarbeiten Rancher-Management20:00 – 22:00Wartungsarbeiten Rancher-Management

Während dem Wartungsfenster ist der Zugriff auf das Rancher-Management (https://k8s.begasoft.ch) zeitweise unterbrochen.

Die geplanten Arbeiten betreffen nur das Rancher-Management und haben keinen Einfluss auf Ihre Kubernetes-Workloads.

NeinJa
06.12.2022 Störung Storage Infrastruktur 16:45 – 04:45

Störung Storage

Grund:

Aufgrund eines Hardwaredefektes an unserer Storage Infrastruktur kam es zu einem Teilausfall der internen Infrastruktur wie auch der Kundensysteme.

Massnahmen:

Das defekte Hardwareteil wurde durch den Hersteller ersetzt und alle Systeme wieder hergestellt.

Nein Nein


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