Mit Brandbot verwandeln Sie Daten in präzisere Antworten und bessere Entscheidungen.
In der heutigen datengesteuerten Welt reicht es nicht aus, KI-Agenten einfach nur einzusetzen. Um langfristig erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen sicherstellen, dass ihre KI kontinuierlich optimiert wird. Mit den Analyse- und Benutzerfeedback-Funktionen von Brandbot haben Unternehmen die Möglichkeit, die Leistung Ihrer KI-Anwendungen zu überwachen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen, um Interaktionen langfristig zu verbessern.
Dieser Beitrag ist Teil unserer Blog-Reihe zu den Funktionen von Brandbot – zuletzt haben wir die Funktionen rund um das Multi-Workspace-Management, die KI-Wissensbasis, die Multi-Channel-Integration, die KI-Agenten und die API-Integrationen vorgestellt.
Heute beleuchten wir die Analytics und Benutzerfeedback-Funktionen und wie sie Unternehmen dabei hilft, ihre bestehenden KI-Agenten laufend zu verbessern:
Jede Interaktion mit einem KI-Agenten liefert wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten und die Effizienz des Systems. Brandbot hilft Unternehmen dabei, diese Daten effektiv zu nutzen, um:
Das Analytics-Dashboard bietet eine Vielzahl von Funktionen, einschliesslich:
Benutzerfeedback ist ein zentraler Bestandteil der Optimierung. Mit Brandbot können Nutzer bewerten, ob eine Antwort hilfreich war, und zusätzliche Informationen bereitstellen. Diese Daten fliessen zurück in den Trainingsprozess der KI, sodass zukünftige Interaktionen präziser und hilfreicher werden.
Ein Dienstleistungsunternehmen analysiert über das Dashboard, dass 30 % der Fragen zu einem neuen Produkt nicht zufriedenstellend beantwortet werden und oft an menschliche Mitarbeitende weitergeleitet werden.
Aufgrund dieser Erkenntnisse können folgende Anpassungen vorgenommen werden:
Mit den Analytics- und Benutzerfeedback-Funktionen von Brandbot machen Sie Ihre KI-Agenten smarter und effizienter. Die Möglichkeit, Daten in Echtzeit zu analysieren und zu nutzen, gibt Ihnen einen klaren Wettbewerbsvorteil und sorgt dafür, dass Ihre KI-Lösungen mit den Anforderungen Ihrer Nutzer wachsen.
Sind Sie bereit, Ihre KI laufend zu optimieren? Brandbot liefert Ihnen die Werkzeuge zur datengetriebenen Exzellenz.
Brandbot bietet Unternehmen die Möglichkeit, nicht nur ihre Kundenkommunikation zu optimieren, sondern auch ihre digitale Präsenz zukunftssicher zu gestalten. Ob Kundensupport, E-Commerce oder interne Prozesse - mit Brandbot können Sie die Potenziale von KI voll ausschöpfen.
Neugierig geworden? Hier
findest du ein kurzes Video, das zeigt, wie du in nur 5 Minuten einen
Chatbot erstellst – und die vollständige Aufzeichnung unserer
Vorstellung von Brandbot vom 6. Dezember.
In einer digitalen Ära, in der reibungslose Integration und Echtzeitdaten immer mehr zum Standard werden, zeigt Brandbot, wie Unternehmen ihre KI-Agenten nahtlos in bestehende Systeme integrieren könn …
lesenMit Brandbot KI-Agenten eröffnen sich Unternehmen neue Möglichkeiten für personalisierte Kundeninteraktionen und optimierte Prozesse. Dank flexibler Modell-Konfiguration, Mehrsprachigkeit und nahtlose …
lesenDie KI-Wissensbasis (Knowledge Base) von Brandbot: Effizientes Wissensmanagement für präzise Antworten …
lesen